Política de privacidade

Última atualização: 25 de março 2024

Este aviso de privacidade para finarixistrading.com (“nós“, “nos“ ou “nosso“) descreve como e porque recolhemos, armazenamos, utilizamos e partilhamos (“processamos“) as suas informações quando utiliza os nossos serviços (“Serviços“), por exemplo, quando

• Visitar o nosso sítio Web em finarixistrading.com ou qualquer outro sítio nosso que aponte para este aviso
• Interagir connosco de outras formas relacionadas, incluindo vendas, marketing ou eventos

Dúvidas ou preocupações? A leitura deste aviso ajudá-lo-á a compreender os seus direitos e opções de privacidade. Se não concordar com as nossas políticas e práticas, não utilize os Serviços. Para quaisquer questões, contacte-nos através de support@finarixistrading.com.

RESUMO DOS PONTOS-CHAVE

Este resumo destaca secções importantes da nossa declaração de privacidade. Pode clicar em cada ligação ou utilizar o índice abaixo para obter mais informações.

Que informações pessoais processamos? Processamos informações pessoais dependendo da forma como o utilizador interage com os Serviços. Saiba mais sobre o que nos divulga.

Processamos informações sensíveis? Não.

Recebemos dados de terceiros? Não.

Como é que processamos as informações do utilizador? Para fornecer, melhorar e proteger os Serviços; para comunicar com o utilizador; e para cumprir a lei. Detalhes: como processamos as informações.

Quando é que partilhamos informações e com quem? Apenas em situações específicas e com categorias específicas de terceiros. Detalhes: partilha das suas informações.

How do we keep information safe? We use technical and organisational safeguards, but no system is 100 % secure. Details: keeping information safe.

Os seus direitos: Dependendo da sua localização, pode ter determinados direitos de privacidade. Detalhes: os seus direitos de privacidade.

Como exercer os seus direitos: Visite finarixistrading.com/contact ou contacte-nos diretamente. Responderemos em conformidade com a legislação aplicável.

Para ver o aviso completo, consultar o índice abaixo.

ÍNDICE DE CONTEÚDOS

1. QUE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS?

2. COMO É QUE PROCESSAMOS AS INFORMAÇÕES DO UTILIZADOR?

3. EM QUE BASES JURÍDICAS NOS BASEAMOS?

4. QUANDO E COM QUEM PARTILHAMOS INFORMAÇÕES?

5. SÍTIOS WEB DE TERCEIROS

6. COOKIES E RASTREIO

7. CONSERVAÇÃO DE DADOS

8. SEGURANÇA DOS DADOS

9. MENORES

10. OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE

11. NÃO RASTREAR

12. DIREITOS ESPECÍFICOS DOS EUA

13. ACTUALIZAÇÕES DE POLÍTICAS

14. CONTACTE-NOS

15. REVER OU APAGAR OS SEUS DADOS

1. QUE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS?

Informações pessoais que nos fornece

Resumindo: recolhemos as informações fornecidas pelo utilizador.

Quando cria uma conta, solicita informações sobre os nossos produtos, participa em actividades da plataforma ou nos contacta, fornece-nos voluntariamente dados pessoais, tais como

• Nomes
• Números de telefone
• Endereços de correio eletrónico
• Palavras-passe
• Dados técnicos (endereço IP, tipo de browser, língua, datas/horas de acesso, relatórios de falhas, identificadores de dispositivos, país)

Informações sensíveis: Não tratamos dados sensíveis.

Certifique-se de que os dados pessoais fornecidos são exactos e estão actualizados. Informe-nos de quaisquer alterações.

Informações que recolhemos automaticamente

Resumindo: determinados dados, como o endereço IP e os detalhes do dispositivo, são recolhidos automaticamente quando o utilizador utiliza os Serviços.

Recolhemos dados do dispositivo e de utilização (por exemplo, endereço IP, tipo de browser, nome do dispositivo, sistema operativo, idioma, páginas visualizadas e carimbos de data/hora). Isto ajuda-nos a proteger a plataforma, a efetuar análises e a melhorar o desempenho.

Tal como a maioria dos sítios Web, também utilizamos cookies e tecnologias semelhantes.

Os dados recolhidos automaticamente incluem:

• Dados de registo e de utilização: Registos de diagnóstico e desempenho (IP, informações sobre o dispositivo, páginas visitadas, acções realizadas, relatórios de erros, etc.).
• Dados do dispositivo: Modelo de hardware, sistema operativo, IDs de aplicações e detalhes de ligação.
• Dados de localização: Localização aproximada ou exacta com base nas definições de IP ou do dispositivo. Pode desativar a partilha de localização nas definições do seu dispositivo, mas algumas funcionalidades podem não funcionar corretamente.

2. COMO É QUE PROCESSAMOS AS INFORMAÇÕES DO UTILIZADOR?

Resumindo: utilizamos os dados do utilizador para operar, melhorar e proteger os Serviços, comunicar com o utilizador e cumprir a legislação.

Dependendo da forma como o utilizador interage connosco, processamos as informações para:

• Criar e gerir contas
• Prestar os serviços solicitados
• Prestar apoio aos utilizadores e responder a pedidos de informação
• Enviar mensagens administrativas (actualizações de produtos, alterações de políticas)
• Pedir feedback e contactá-lo sobre a utilização do serviço
• Enviar comunicações de marketing (de acordo com as suas preferências - pode optar por não participar em qualquer altura)
• Apresentar publicidade direcionada
• Manter a segurança da plataforma e prevenir a fraude
• Analisar as tendências de utilização para melhorar os Serviços
• Medir a eficácia do marketing
• Proteger interesses vitais (por exemplo, para evitar danos)

3. QUE FUNDAMENTOS JURÍDICOS NOS PERMITEM UTILIZAR OS SEUS DADOS?

Resumindo: só actuamos quando temos uma base legal válida, como consentimento, dever legal, contrato, interesses vitais ou interesses legítimos.

Se estiver na UE ou no Reino Unido: ao abrigo do RGPD/RGPD do Reino Unido, baseamo-nos nestes motivos:

• Autorizado - deu autorização clara para retirar o consentimento em qualquer altura; ver como retirar o consentimento.
• Contrato - tratamento necessário para executar ou celebrar um contrato com o utilizador.
• Interesses legítimos - processamento para objectivos comerciais razoáveis que não se sobreponham aos seus direitos (por exemplo, envio de ofertas, segurança dos Serviços).
• Obrigação legal - cumprimento de leis ou pedidos oficiais.
• Interesses vitais - proteger a vida ou a segurança de alguém.

Se estiver no Canadá: nos basearmos num consentimento expresso ou implícito, ou noutra isenção permitida por lei.

4. QUANDO E COM QUEM PARTILHAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Em suma: apenas com parceiros de confiança e apenas quando necessário.

Prestadores de serviços e empreiteiros (alojamento, análise, suporte, autenticação).

• Redes de marketing de afiliados
• Plataformas de registo e autenticação de contas
• Fornecedores de análises

Outras partilhas possíveis: transferências comerciais, Google Analytics, afiliados ou promoções de parceiros.

5. SÍTIOS WEB DE TERCEIROS

Podem aparecer ligações ou anúncios de sítios externos nos nossos Serviços. Não somos responsáveis pelo seu conteúdo ou práticas de privacidade.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREIO

Utilizamos cookies e ferramentas semelhantes para recordar preferências, proteger sessões e analisar o tráfego. Pode gerir os cookies no seu browser.

7. CONSERVAÇÃO DE DADOS

Conservamos os dados apenas durante o tempo necessário ou legalmente exigido e, em seguida, apagamo-los ou tornamo-los anónimos.

8. SEGURANÇA DOS DADOS

Utilizamos salvaguardas padrão da indústria, mas nenhum sistema em linha é 100 % seguro. O acesso é feito por sua conta e risco.

9. RECOLHEMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?

Resumindo: Não. Não recolhemos intencionalmente dados de pessoas com menos de 18 anos.

Se suspeitar que foram fornecidos dados de menores, contacte-nos para que os possamos apagar.

10. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

Resumindo: Em algumas regiões - como o EEE, o Reino Unido, a Suíça e o Canadá - tem direitos que lhe permitem aceder e controlar os seus dados pessoais. O utilizador pode rever, alterar ou eliminar a sua conta em qualquer altura.

Dependendo da legislação local, os seus direitos podem incluir:

• Pedir uma cópia dos seus dados
• Pedir-nos para corrigir ou apagar dados
• Restringir ou opor-se ao nosso processamento
• Receber os seus dados em formato portátil
• Não estar sujeito a decisões automatizadas

Para exercer qualquer um destes direitos, utilize os dados indicados na secção “COMO NOS CONTACTAR“. Responderemos em conformidade com a legislação aplicável.

Se reside no EEE ou no Reino Unido, pode também apresentar queixa à autoridade local responsável pela proteção de dados. Os residentes na Suíça podem contactar o Comissário Federal para a Proteção de Dados e a Informação.

Retirada de consentimento: Se nos basearmos no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, contactando-nos. Tal não afectará o tratamento efectuado antes da sua retirada.

Opção de exclusão de marketing: Pode anular a subscrição de e-mails promocionais através da ligação “anular a subscrição“, responder “STOP/UNSUBSCRIBE“ ao SMS ou contactar-nos. Podemos ainda enviar mensagens não promocionais, como avisos de serviço.

Informações sobre a conta

Pode rever ou atualizar os dados da sua conta:

• Iniciar sessão nas definições da sua conta
• Enviando-nos um e-mail para apoio@finarixistrading.com

Quando nos pedir para apagar a sua conta, esta será desactivada e os dados pessoais serão removidos dos sistemas activos. Algumas informações podem ser retidas para evitar fraudes, resolver litígios ou cumprir obrigações legais.

Cookies e tecnologia semelhante: A maioria dos browsers aceita cookies por defeito. Pode configurar o seu para bloquear ou eliminar cookies, mas algumas funcionalidades do sítio podem não funcionar corretamente. Para optar por não receber anúncios baseados em interesses, visite aboutads.info/choices.

Se tiver dúvidas sobre os seus direitos de privacidade, envie uma mensagem de correio eletrónico para apoio@finarixistrading.com

11. NÃO RASTREAR

A maioria dos browsers oferece um sinal “Do-Not-Track“ (DNT), mas ainda não existe uma norma uniforme. Por conseguinte, atualmente não respondemos a sinais DNT. Se for adoptada uma norma no futuro, actualizaremos este aviso em conformidade.

12. OS RESIDENTES NOS ESTADOS UNIDOS TÊM DIREITOS DE PRIVACIDADE ESPECÍFICOS?

Resumindo: Sim. Se vive na Califórnia, Colorado, Connecticut, Utah ou Virgínia, a lei estatal concede-lhe um controlo adicional sobre os seus dados pessoais.

Categorias de informações pessoais recolhidas (últimos 12 meses)

Guardamos cada categoria apenas enquanto o utilizador mantiver uma conta ou conforme exigido por lei.

Como utilizamos e partilhamos informações pessoais

Ver “COMO PROCESSAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?“ para utilizações gerais. Também podemos partilhar dados com:

• Fornecedores de cookies de segmentação/marketing
• Beacons, píxeis e etiquetas
• Parceiros de ligação de afiliados

Divulgamos dados a fornecedores de serviços de confiança ao abrigo de um contrato. Não consideramos as utilizações internas de I&D como uma “venda“ de dados.

Categorias vendidas ou partilhadas nos últimos 12 meses

• Identificadores (A)
• Dados da classe protegida (C)
• Dados de geolocalização (G)

Vendidas/partilhadas com: redes de publicidade, programas de marketing de afiliados, serviços de análise e fornecedores de autenticação de contas.

Residentes na Califórnia

Ao abrigo da lei “Shine the Light“, pode solicitar uma lista de terceiros que receberam os seus dados pessoais para fins de marketing direto no último ano. Se tiver menos de 18 anos e possuir uma conta, pode também solicitar-nos a remoção de conteúdos que publicou publicamente.

Direitos da CCPA

• Apagar: solicitar a eliminação dos seus dados (com excepções legais).
• Saber: solicitar a divulgação dos dados recolhidos, utilizados, vendidos ou partilhados.
• Não discriminação: não será penalizado pelo exercício dos seus direitos.
• Limitar os dados sensíveis: não tratamos dados sensíveis.

Como verificamos os pedidos

Pedir-lhe-emos informações suficientes para confirmar a sua identidade. As informações adicionais são utilizadas apenas para verificar o pedido e serão eliminadas quando a verificação estiver concluída.

Para exercer quaisquer direitos de privacidade do Estado dos EUA, envie um e-mail para support@finarixistrading.com ou utilize os dados indicados em “COMO NOS CONTACTAR“.

13. ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?

Sim - revemo-lo sempre que necessário para nos mantermos em conformidade com a lei.

Uma data actualizada de “Revisto“ aparecerá na parte superior da política e a nova versão entra em vigor assim que for publicada. No caso de alterações importantes, poderemos também colocar uma faixa no sítio ou enviar-lhe uma notificação direta. Reveja este aviso regularmente.

14. COMO CONTACTAR-NOS

Perguntas ou comentários? Correio eletrónico support@finarixistrading.com

15. COMO REVER, ACTUALIZAR OU APAGAR OS SEUS DADOS

Pode solicitar o acesso, a correção ou a eliminação das suas informações pessoais em qualquer altura, visitando finarixistrading.com/contact. Trataremos o seu pedido em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.